研发是不断试错的过程

文：何志海

产品研发的实验，取得预期的结果就算完成了吗？

实际上，实验取得预期的结果，是在某个特定的实验条件下的。和实验室不一样的是，实际生产的条件，往往是在一定范围内变化的。那么，研发出来的配方、工艺，能适应多大范围的变化？有哪些条件的变化，会严重影响生产？

所以，研发过程需要不断试错，在实验成功的基础上，不断地扩大试验点，把成功点连成片，这片区域就是适应范围，如果适应范围很窄，生产条件很苛刻，就需要调整；把失败的点连成片，这片区域就是陷阱区，试错越多，陷阱区越清晰。

对于试错的重要性，很多人不理解。我做的实验都是成功的，有什么不好，为什么一定要做出失败的实验呢？

一个配方、工艺，在实验室没有失败，并不等于生产中不会失败；开发过程中没有试错，投入生产后出现问题时，不能很快拿出应对措施，会严重影响生产，产生很大的损失。

开发阶段不断试错的成本很低，但确保将来投入生产后不会出错，或者在出错后，减少纠错时间与纠错成本，这是一项低投入高回报的工作。